2023-11-22

agosense

Produktnews

agosense.symphony Version 3.7.3

Support für so genannte "Multi-Status Übergänge"

Diese Funktion dient dazu Ausnahmefälle abzudecken, bei der Sync-User bzw. agosense.symphony nicht die benötigten Rechte erhalten soll, um alle Statusübergänge direkt schalten zu können. Beispiel: Status soll von "Open" direkt nach "Closed" gesetzt und dabei alle Zwischenstatus übersprungen werden, obwohl diese per Berechtigungssteuerung im Tool durchlaufen werden müssten.

Über die mitgelieferte Extension werden die Statusübergänge in agosense.symphony nachmodelliert. Unsere Logik sucht sich dann den kürzesten Weg zum Zielstatus und kann diesen direkt setzen.

Dabei wird auch die Menge aller für jeden Zwischenstatus erforderlichen Mandatory-Attribute im Attributmapping hinterlegt und von agosense.symphony entsprechend automatisch gesetzt.

Bei weiterem Interesse für diese mächtige Funktion kontaktieren Sie uns jederzeit.
Gerne demonstrieren wir Ihnen dieses Feature ausführlich im Rahmen einer Websession.

Wie gewohnt können unsere Kunden alle Änderungen im Changelog detailiert nachlesen. 

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