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Automatisierter B2B Datenaustausch: Fehlermeldungen, Änderungsanfragen und Updates sicher synchronisiert

Fehlermeldungen, Änderungsanfragen und deren Statusupdates fließen automatisch zwischen Ihrer Entwicklungsumgebung und externen Partnersystemen – bidirektional, in Echtzeit, ohne manuelle Datenpflege. agosense.symphony verbindet interne ALM-Tools mit OEM-Lieferantenportalen und anderen B2B-Kanälen. Konfigurierbar, skalierbar, Made in Germany.

✓ Bidirektional & in Echtzeit
✓ OEM-Portale BMW · STARC · Porsche · VW
✓ 15+ Jahre Erfahrung · Made in Germany
✓ Enterprise-skalierbar
OEM-Anbindung anfragen→
Datenaustausch

Was im B2B Datenaustausch fließt: Von Fehlermeldungen bis zu Anhängen

Im B2B Datenaustausch zählt weit mehr als ein einfacher Statusabgleich. agosense.symphony überträgt alle relevanten Datenobjekte – vollständig, bidirektional und nach den Prozessvorgaben beider Seiten:

Fehlermeldungen
Defects & Issues automatisch übertragen
Tickets
Vorgänge systemübergreifend synchronisiert
Statusupdates
Bearbeitungsstand auf beiden Seiten aktuell
Anhänge
Attachments, Logs & Screenshots synchronisiert
Kommentare
Kommunikation lückenlos im System
Änderungsanfragen
Change Requests vollständig abgebildet
Technologie & OEM-Portale

agosense.symphony als Middleware: Interne Tools und OEM-Portale nahtlos verbinden

agosense.symphony agiert als zentrale Middleware zwischen Ihrer Entwicklungsumgebung und externen Partnersystemen. Beide Seiten behalten ihre gewohnten Workflows – der automatisierte B2B Datenaustausch läuft vollständig im Hintergrund. Trigger, Feldmapping und Synchronisationsregeln lassen sich ohne Programmieraufwand konfigurieren und jederzeit anpassen.

Als Tier-1- oder Tier-2-Lieferant in der Automobilindustrie sind Sie verpflichtet, Fehlermeldungen, Testberichte und Statusupdates über die Portale Ihrer OEM-Kunden zu kommunizieren. agosense.symphony übernimmt diesen OEM-Datenaustausch vollständig automatisiert – für alle gängigen Lieferantenportale, ohne Medienbruch und ohne manuelle Zwischenschritte. Diese Tiefe der Anbindung bietet im Markt ausschließlich agosense.

Mercedes-Benz STARC Integration → Alle Integrationen im Überblick →
Anwendungsfälle

Automatisierter Datenaustausch in der Praxis: Eingehend und ausgehend

agosense.symphony deckt beide Richtungen des B2B-Datenflusses ab – vollständig automatisiert, regelbasiert und ohne manuelle Eingriffe auf beiden Seiten:

Eingehend

Der OEM meldet einen Fehler

Ein Fehler wird im Portal des OEM erfasst. agosense.symphony erkennt das Ereignis, überträgt das Ticket automatisch in die interne Entwicklungsumgebung des Zulieferers und ordnet es dem richtigen Projekt zu. Das Team arbeitet im gewohnten Workflow. Statusänderungen, Kommentare und Anhänge fließen in Echtzeit zurück ins OEM-Portal – ohne einen manuellen Schritt.

Ausgehend

Der Zulieferer meldet einen Fehler aktiv

Der Zulieferer entdeckt selbst einen Fehler im gelieferten System und meldet ihn aktiv über das Portal des OEM-Kunden. agosense.symphony überträgt die Meldung automatisch aus der internen Entwicklungsumgebung ins Kundenportal – mit allen relevanten Informationen. Ab diesem Punkt läuft die Bearbeitung wie im eingehenden Fall: Statusrückmeldungen und Kommentare des OEM fließen automatisch zurück ins interne System.

Demo-Video

So sieht automatisierter OEM-Datenaustausch in der Praxis aus

Demo-Video: Automatisierter Datenaustausch zwischen OEM-Lieferantenportal und internem Entwicklungssystem

Das Video zeigt am konkreten Beispiel, wie Fehlermeldungen aus einem OEM-Portal automatisch in das interne Entwicklungssystem übertragen werden – inklusive Feldmapping, Statusrückmeldung und Anhängen. Konfiguration per grafischer Oberfläche, kein Code erforderlich.

Automatisierter Datenaustausch mit OEM-Lieferantenportal: Live-Demo ansehen →
STARC-Integration – Demo-Video
Anforderungen & Vorteile

Was OEM-Portale verlangen – und was agosense.symphony daraus macht

Neben dem Portalzugang legt der OEM in der Regel auch Prozess und Format des Datenaustauschs fest. Das stellt Zulieferer vor konkrete technische Anforderungen:

Automatisierte Synchronisation ohne manuelle Eingriffe
Technische Adaption auf portal-spezifische Formate
Wiederverwendbar für alle Projekte und Abteilungen
Anpassung der OEM-Vorgaben an eigene Workflows
Unabhängigkeit vom eingesetzten ALM-Tool
Zuverlässigkeit auch bei hohem Datenvolumen

agosense.symphony erfüllt all diese Anforderungen – und bringt darüber hinaus konkrete Vorteile für Ihr Entwicklungsteam:

Konsistente Datenhaltung

Aktueller Datenstand auf beiden Seiten – jederzeit, ohne manuelle Synchronisation.

Entwickler entlastet

Kein Wechsel in Fremdsysteme, kein doppeltes Einpflegen. Das Team konzentriert sich auf Entwicklung.

Weniger Abstimmungsaufwand

Statusmeetings und manuelle Abgleiche entfallen – beide Seiten sehen immer denselben Stand.

Höhere Datenqualität

Manuelle Fehlerquellen entfallen – Übertragungsfehler und vergessene Statusupdates gehören der Vergangenheit an.

Flexibel & tool-unabhängig

Anpassbar an neue OEM-Vorgaben, integriert Ihr bestehendes ALM-Tool – ohne Tool-Wechsel.

Schnell skalierbar

Vom Pilotprojekt auf weitere Abteilungen und Standorte ausrollen – ohne Programmieraufwand.

Kunden

Was Kunden über agosense.symphony sagen

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Mit agosense.symphony konnten wir bereits nach kurzer Zeit eine erhöhte Zufriedenheit unter unseren Mitarbeitern verzeichnen und haben zudem positive Rückmeldungen und Anfragen für die Einbindung weiterer Projekte von unserem Kunden erhalten.

Christoph Ackermann Software-Engineering Tools & Methoden · Marquardt GmbH
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agosense.symphony ist unverzichtbarer Bestandteil unserer Integrations-Umgebung. Die Plattform ermöglicht es uns, komplexe und sichere Integrationen – sowohl zwischen internen Systemen als auch zu Kundensystemen – zu implementieren und dauerhaft zuverlässig zu betreiben.

IT Consultant Tier-1-Automobilzulieferer
Case Study Marquardt GmbH lesen →
FAQ

Häufige Fragen zum B2B Datenaustausch mit agosense.symphony

agosense.symphony unterstützt BMW TAEESI, Mercedes-Benz STARC, Porsche KPM & PFIFF sowie Volkswagen KPM. Dafür stehen native Adapter bereit – ein konkretes Beispiel auf der Mercedes-Benz STARC Integrationsseite.

agosense.symphony verfügt über Adapter für alle gängigen ALM- und Issue-Tracking-Systeme, darunter Atlassian Jira, Codebeamer, Microsoft Azure DevOps, IBM EWM und Siemens Polarion. Die vollständige Übersicht finden Sie auf der Integrationsseite.

Die Dauer hängt von der Prozesskomplexität und der Anzahl beteiligter Systeme ab. Einfachere Szenarien lassen sich in wenigen Wochen produktiv setzen. Wir begleiten Sie von der ersten Analyse bis zum Go-live – mit über 15 Jahren Erfahrung in der OEM-Anbindung.

Ja. Trigger, Feldmapping und Datenlogik sind per grafischer Oberfläche frei konfigurierbar – kein Code erforderlich. OEM-seitige Prozessänderungen lassen sich damit schnell und ohne Entwicklereinsatz nachziehen. Die Plattform unterstützt zeitgesteuerte, ereignisbasierte und manuelle Auslöser.

B2B-Datenaustausch automatisieren – jetzt mit agosense.symphony starten

Wir analysieren Ihre Toollandschaft, besprechen Ihre konkreten OEM-Anforderungen und zeigen Ihnen, wie agosense.symphony den automatisierten B2B-Datenaustausch in Ihrer Umgebung umsetzt – mit über 15 Jahren Erfahrung und mehr als 150 erfolgreich abgeschlossenen Integrationsprojekten.

✓ Kostenloser Analyse-Call ✓ Individuelle Situation besprechen ✓ Proof of Concept möglich ✓ Made in Germany / Europe

Welche OEM-Portale anbinden? Welche internen Tools integrieren? Sprechen Sie mit unseren Experten.

Rufen Sie uns an +49.7154.99951.0 Schreiben Sie uns mail@agosense.com
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